O atendente que sabe a hora de te chamar.

IA que responde no WhatsApp, no Instagram e no Telegram do jeito da sua empresa — e passa a conversa pra alguém do seu time assim que ela exigir isso.

Criar conta Ver como funciona

Conversa no WhatsApp

Oi! Vocês têm horário pra sábado de manhã?

Atendente (IA)

Temos sim! Sábado abrimos das 9h às 13h. Quer que eu já reserve um horário pra você?

Quero, mas preciso reagendar uma consulta antiga também — é meio complicado

Transferido para Marina

Marina

Oi, aqui é a Marina! Deixa eu ver sua última consulta e já te ajudo.

Como funciona

01Conecte seu WhatsApp ou Instagram

Direto pela API oficial da Meta — sem QR code escaneado no celular, sem risco de banimento.

02Configure o agente

Nome, tom de voz, o que ele precisa saber sobre o seu negócio, e quando deve chamar alguém do seu time. Teste a conversa direto no painel antes de conectar de verdade.

03Ative no mesmo instante

WhatsApp fica pronto assim que você conecta — sem fila de espera. Instagram passa por uma checagem rápida da nossa equipe antes.

04Acompanhe e assuma quando quiser

Veja cada conversa em andamento, e assuma com um clique sempre que precisar. Cada cliente vira uma ficha no mini CRM.

Teste agora, sem cadastro

Escolhe um tipo de negócio e conversa com um agente de exemplo — pra ver como fica antes de criar sua conta.

Escolha um tipo de negócio acima pra testar.

Muito além de um chatbot de texto

Poucas ferramentas reúnem tudo isso num atendente só. Agora com mini CRM e também a voz.

Novo

Mini CRM que trabalha junto com a sua IA

Todo cliente que conversa com a IA ganha uma ficha na aba Contatos, sem você digitar nada. A IA resume as conversas e coloca cada pessoa na etapa certa do funil — e usa a ficha para atender: chama o cliente pelo nome e retoma o que ele já perguntou. Você arrasta no quadro, anota, marca o valor do negócio e escolhe o dia de retornar, e a AuraLink avisa a equipe por e-mail e no celular. Do plano Essencial pra cima.

Ficha criada sozinha a cada novo cliente, em qualquer canal
A IA lê a ficha ao atender e anota sozinha o que o cliente conta
A IA resume a conversa e sugere a etapa: Novo, Em conversa, Reunião marcada ou Não avançou
Quadro por etapas: arraste o cartão para mudar
Valor do negócio, com a soma de cada etapa
Retornar em: aviso às 8h por e-mail e no celular
Etiquetas, anotações e planilha CSV

Novo

Atende as ligações do seu WhatsApp

A IA atende as ligações que seus clientes fazem para o seu número, 24 horas por dia e várias ao mesmo tempo, e avisa no início que é uma assistente virtual. A conversa fica gravada em texto no seu painel. É um recurso opcional que você adiciona ao seu plano, em pacotes de 30, 100 ou 250 minutos por mês.

Também no Telegram

Seus clientes falam com a IA pelo Telegram, com um bot da sua empresa que você conecta em um minuto, sem esperar aprovação de ninguém. Incluso no Essencial, no Profissional e na Escala; no Básico, adicional de R$ 20/mês. Facebook em breve.

Bloqueia quem só atrapalha

Cliente que xinga ou só quer zoar não gasta o seu plano: você bloqueia com um clique, ou a IA bloqueia sozinha depois de um aviso.

Texto e áudio de verdade

Entende áudio, imagem e PDF e pode responder com uma nota de voz, na voz e no tom que você escolher.

Marca reunião sozinha

Conectada ao Google Agenda, confere a disponibilidade, cria o evento e confirma com o cliente na hora.

Aprende com seus documentos

Suba catálogo, manual ou política, e a IA responde com base neles e manda o arquivo certo quando o cliente pede.

Corre atrás de quem some

Se o cliente para de responder, a IA retoma a conversa até 2 vezes, dentro das regras do WhatsApp e do Instagram.

Você assume quando quiser

Entre em qualquer conversa e responda por texto ou por áudio gravado direto no painel.

API oficial, sem risco

WhatsApp e Instagram pelos canais oficiais da Meta. Sem QR code e sem risco de banimento do seu número.

Conecta com seus outros sistemas

Google Agenda e Google Planilhas direto no painel, e webhook para Make, n8n e Zapier: o lead, o alerta de conversa e o agendamento chegam no seu CRM, Airtable ou Slack. Do plano Essencial pra cima.

Recursos

Mini CRM que trabalha com a IA

Cada cliente que fala com a IA vira uma ficha automática, em qualquer canal. A IA resume a conversa e coloca a pessoa na etapa certa; você arrasta no quadro, anota, etiqueta e marca o valor do negócio. Do Essencial pra cima.

Multi-canal

WhatsApp, Instagram e Telegram num painel só — Facebook Messenger em breve.

Entende de verdade

Texto, áudio (transcrito automaticamente), imagem e documento em PDF.

Responde também por áudio

Cliente mandou um áudio? A IA pode responder com uma nota de voz de verdade, na voz e no tom que você escolher — ou prefere em texto, do seu jeito.

Conversa como gente

Sabe que horas são e cumprimenta do jeito certo — bom dia, boa tarde ou boa noite — e você define o tom e o jeito de falar. Nada de textão nem de script decorado.

Sabe a hora de parar

Regras de escalonamento que você define — não um bot insistindo errado.

Marca reunião de verdade

Conectado ao Google Calendar, o agente confere disponibilidade, cria o evento, confirma pro cliente na hora e manda lembrete automático antes da reunião.

Agenda da semana, num só lugar

O que a IA marcou e o resto da sua Google Agenda, juntos numa visão semanal — não só o que passou pelo WhatsApp.

Aprende com seus documentos

Sobe um catálogo, manual ou política em PDF ou Word, e a IA passa a responder dúvida detalhada com base neles — sem você reescrever nada.

Manda arquivo sozinho

Cliente pediu o cardápio, o catálogo ou uma foto do produto? A IA manda o arquivo certo na hora, sem você precisar fazer nada.

Integra com o resto da sua empresa

Cada conversa encerrada vira uma linha no Google Planilhas, e um webhook avisa o Make, n8n ou Zapier quando há lead novo, conversa passada pra humano ou agendamento — e de lá para Airtable, Slack, CRM e mais. E a aba Contatos reúne uma ficha por cliente, com etapas, etiquetas e anotações. Do Essencial pra cima.

Lembrete de retorno

Marque o dia de falar de novo com um contato e, às 8h desse dia, a AuraLink avisa sua equipe por e-mail e no celular. Nenhum cliente esquecido.

Convide sua equipe

Mais de uma pessoa cuidando do atendimento? Convide por e-mail — cada um com seu próprio login.

Aviso no celular, na hora

Instale o painel como app no celular (Android, ou iPhone pela tela de início). Quando uma conversa precisa de você, ou o cliente responde, chega uma notificação — sem ficar de olho no computador.

Resumo diário automático

Todo dia, quantas pessoas atendeu, quantas reuniões marcou, o que ainda ficou em aberto.

Métricas de verdade

Volume de mensagens, canal mais usado, horário de pico — tudo num painel, não numa planilha.

Pesquisa de satisfação automática

Ao fim de cada conversa, uma pergunta rápida de 1 a 5 — sem esforço nenhum do seu lado.

Visão geral — resumo de hoje (exemplo)

Pessoas atendidas

Reuniões agendadas

Apenas dúvidas

Hoje a AuraLink atendeu 9 pessoas em 9 conversas. 3 reuniões foram agendadas, 4 pessoas tiraram dúvidas e 2 atendimentos seguem em andamento.

Reuniões agendadas

Renata Alves14:30

Segurança antes de tudo

Cliente exigente pergunta isso antes de perguntar preço — então respondemos antes de perguntarem.

Zero risco de banimento

Conexão 100% pela API oficial da Meta — nada de QR code ou ferramenta não-oficial escaneando seu WhatsApp. Esse tipo de automação viola os termos da Meta e pode banir o número da sua empresa sem aviso, do nada.

Criptografia de verdade

Token de acesso de cada canal cifrado (AES-256) — nunca guardado em texto puro.

Verificação automática na conexão

Validamos a conexão com a Meta no mesmo instante — se alguma configuração não ficar certa, você é avisado na hora, em vez de ficar com um número conectado que não responde.

Controle total

Assuma qualquer conversa a qualquer momento — a IA nunca fica no caminho de alguém do seu time.

Planos

Sem gancho de desconto no primeiro mês, sem letra miúda escondida — o preço que você vê é o preço que paga.

Preços abaixo são mensais. Pagando trimestral ganha 20% de desconto, anual ganha 30% — você escolhe o ciclo depois de criar a conta. Aceitamos Pix e cartão de crédito.

Básico

R$ 69,90/mês

Até 1.500 mensagens

1 canal (WhatsApp ou Instagram) · Telegram: +R$ 20/mês

Sem mini CRM, webhook nem planilha de leads

✓Atendente com uma das IAs mais avançadas do mercado
✓Follow-up automático de quem some
✓Agendamento no Google Agenda
✓Entende áudio, imagem e PDF
✓Disponível 24/7
✓Dashboard com relatórios
✓Histórico completo de conversas
✓Relatórios diários por IA
✓Intervenção manual quando você quiser
✓Suporte no WhatsApp

Criar conta

Recomendado

Essencial

R$ 197/mês

Até 3.000 mensagens

1 canal (WhatsApp ou Instagram) + Telegram incluso

Mini CRM + webhook (Make, n8n, Zapier) + planilha de leads

✓Atendente com uma das IAs mais avançadas do mercado
✓Follow-up automático de quem some
✓Agendamento no Google Agenda
✓Entende áudio, imagem e PDF
✓Disponível 24/7
✓Dashboard com relatórios
✓Histórico completo de conversas
✓Relatórios diários por IA
✓Intervenção manual quando você quiser
✓Suporte no WhatsApp

Criar conta

Profissional

R$ 447/mês

Até 3.000 mensagens

2 canais (WhatsApp + Instagram) + Telegram incluso

Mini CRM + webhook (Make, n8n, Zapier) + planilha de leads

+ Consultoria inclusa pra maximizar seu agente

✓Atendente com uma das IAs mais avançadas do mercado
✓Follow-up automático de quem some
✓Agendamento no Google Agenda
✓Entende áudio, imagem e PDF
✓Disponível 24/7
✓Dashboard com relatórios
✓Histórico completo de conversas
✓Relatórios diários por IA
✓Intervenção manual quando você quiser
✓Suporte no WhatsApp

Criar conta

Escala

Sob consulta

Mensagens ilimitadas

Canais ilimitados

Mini CRM + webhook (Make, n8n, Zapier) + planilha de leads

+ Consultoria inclusa pra maximizar seu agente

Fale conosco

Ligações de voz com IA: opcional em qualquer plano (exceto Escala), a partir de R$ 69 por mês — pacotes de 30, 100 ou 250 minutos.

Cria a conta e teste com 50 mensagens grátis antes de escolher um plano. Sem fidelidade: cancele quando quiser, sem multa.

Perguntas frequentes

A IA responde tudo sozinha?

Não. Você define as regras de quando ela deve chamar alguém do seu time — e pode assumir qualquer conversa a qualquer momento, mesmo sem uma regra prevendo aquele caso.

Posso ter mais de uma pessoa usando o painel?

Sim. Convide quem precisar por e-mail — cada pessoa entra com seu próprio login, e todo mundo vê as mesmas conversas.

Preciso ter uma Página do Facebook pra usar no Instagram?

Não. Usamos o fluxo mais novo da Meta pra mensagens do Instagram, que não exige uma Página vinculada.

Qual a diferença entre a AuraLink e ferramentas que conectam via QR code?

Essas ferramentas simulam um WhatsApp comum escaneando um QR code — o que viola os termos de uso da Meta e pode banir o número da sua empresa a qualquer momento, sem aviso, derrubando o atendimento do nada. A AuraLink conecta pela API oficial da WhatsApp Business Platform, o mesmo canal usado por grandes empresas — sem gambiarra e sem esse risco.

Meus dados ficam seguros?

O token de acesso de cada canal fica criptografado (AES-256). O WhatsApp fica ativo assim que você conecta, com a conexão validada na hora; o Instagram passa por uma checagem rápida da nossa equipe antes de começar a responder cliente de verdade.

Funciona pra qualquer tipo de negócio?

Sim — não foi pensado pra um nicho só. Clínica, escritório, loja, imobiliária: o que muda é o que você ensina pro agente sobre o seu negócio.

Quanto custa?

R$ 69,90/mês no plano Básico (até 1.500 mensagens, 1 canal) — ideal pra MEI. R$ 197/mês no Essencial (até 3.000 mensagens, 1 canal) ou R$ 447/mês no Profissional (até 3.000 mensagens, 2 canais). Pagando trimestral, 20% de desconto; anual, 30%. Aceitamos Pix e cartão de crédito. Negócio maior, é só falar com a gente pro plano Escala. Toda conta nova ganha 50 mensagens grátis pra testar antes de escolher.

Integra com CRM, Make, n8n ou outras ferramentas?

Sim, do plano Essencial pra cima. A AuraLink envia um webhook (um aviso automático) quando uma conversa termina, quando é passada pra um humano ou quando um agendamento é criado — e Make, n8n e Zapier levam isso para Airtable, Slack, CRM, e-mail e centenas de outros sistemas. Também registramos cada conversa encerrada numa planilha do Google e usamos o Google Agenda para marcar reuniões. A AuraLink também tem um mini CRM próprio, a aba Contatos, com uma ficha por cliente, etapas, etiquetas e anotações. Integração direta com CRMs de terceiros (sem passar por essas ferramentas) ainda não existe.

O que é o mini CRM da AuraLink?

É a aba Contatos do painel, do plano Essencial pra cima. Todo cliente que conversa com a IA ganha uma ficha automática (no WhatsApp, Instagram ou Telegram) com o histórico, o resumo da conversa e a etapa: Novo, Em conversa, Reunião marcada ou Não avançou. Você vê tudo num quadro que dá pra arrastar, escreve anotações, usa etiquetas, marca o valor estimado do negócio e escolhe o dia de retornar, quando a AuraLink avisa sua equipe por e-mail e no celular. Dá para baixar tudo numa planilha. O resumo e a etapa feitos pela IA aparecem depois que a conversa é analisada (no resumo diário, por exemplo), e você pode mudar a etapa na hora quando quiser. A própria IA também consulta a ficha ao atender: chama o cliente pelo nome e retoma o que ele já perguntou.